الـ FOMO
إذا كان التسويق هو استخدام وسائل معينة بغرض الترويج لمنتجات أو خدمات بأنواعها، ايه اللي يفرق مسوّق عن غيره؟
المفتاح هو: التميّز، عشان تكون مميز في الماركتنج محتاج تستخدم أساليب مبدعة ومبتكرة (creative) في طريقة التسويق بتاعتك وأهم خطوة إنك تفهم سيكولوجية الـ target بتاعك، عشان تعرف توصل له.
انت بتقدم خدمتك/ منتجك لشخص، ايه اللي هيخليه يتشد لطريقتك؟ اشمعنى هيستجيب لإعلانك دونًا عن غيرك؟ ليه هيشتري المنتج بتاعك وفي بدايل كتيرة جدًا له؟
تحفيز العميل انه يشتري دلوقتي قبل بكرة هي أحد أهم الأساليب الذكية في التسويق، هو ده استغلال ظاهرة الـ FOMO.
يعني ايه FOMO؟
ده اختصار لتعبير fear of missing out، يعني الخوف من فقدان الأشياء المهمة
لأن الإنسان بطبعه كائن اجتماعي، بيميل للانتماء للمجموعة وبيقلق من فكرة الاختلاف عن الناس. شعور الإنسان انه “فقد” شيء أو “ملحقش” بيحفز عنده مشاعر الخوف، وبالتالي مشاعره بتحركه وبتحفزه ان يسرع في عملية الشراء أو الحجز قبل فوات الأوان.
ابسطهالك …
دي بعض التطبيقات العملية لظاهرة الـ FOMO اللي ممكن تستخدمها في التسويق، واللي بتستغلها أشهر البراندات بالفعل في الاستراتيجيات التسويقية بتاعتها. أشهر 10 طرق عشان تستخدم ظاهرة الـ FOMO في التسويق:
- Limitid stock: انك تظهر للعميل متبقي كمية اد ايه في المخزن، ده بيستعجله عشان يلحق الكمية الموجودة قبل ما تخلص. تعتبر amazon من أشهر المواقع اللي بتستخدم الحيلة دي.
- قول للعميل مين بيشتري من منتجاتك دلوقتي، واسمه وموقعه، المعلومة دي هتدي زائر الموقع شعور بالطمأنينه والثقة فيك وفي خدمتك أو منتجك.
من المواقع المشهورة في استخدام الخاصية دي Raw African
- الـ flash sale، ومثال على كدة عروض وخصومات بتنتهي في وقت محدد وقريب. زي عروض الكورسات بسعر أقل لفترة محدودة على موقع
- Free shipping لما تشتري بمبلغ معين كحد أدني
- عرض مجموعة من المنتجات مع بعض بسعر أقل من المنتجات لوحدها
- Social proof، وهو عرض الـ reviews للعملاء والزبائن السابقين، ده بيزود ثقة العميل المحتمل، كمان بيزود من احتمالية إتمام عملية الشراء. ده يعتبر نوع من أنواع الـ word of mouth.
- الـ user generated content، زي انك تعمل share لآراء عملاءك السابقين في خدمتك، أو كلامهم عن التأثير الإيجابي اللي عمله المنتج بتاعك فيهم.
- استخدام طريقة الـ countdown في العروض، ده هيحفز خوف العميل المحتمل من انه يفوت وقت العروض.
- لو أسلوب البيزنيس يسمح، اعمل مسابقات بسيطة لمتابعينك، ومكافئات أو خصومات للي يكسب. ده هيشجع متابعينك جدًا على التفاعل، وممكن تكون طريقة تثبت بيها مصداقيتك أكتر، واستغلال لأسلوب تاني وهو الـ word of mouth.
- اعمل عروض لعدد محدود من الناس، مثال: خصم 25% لأول 5 عملاء، وخصم 10% لأول 20 مشترك.
وتقدر تكتشف تطبيقات أكتر بأساليب مختلفة لاستغلال ظاهرة الـ FOMO، لكن السؤال هنا: في رأيك، هل ممكن يتم استغلال ظاهرة الـ FOMO marketing بطريقة غير أخلاقية؟
وعشان تتعرف أكتر على أذكى أساليب التسويق، تقدر تتواصل معانا دلوقتي من هنا Contact Us.